ข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้างและทำไมเราต้องเก็บ

ข้อมูลเบื้องต้น

เราจะทำการเก็บข้อมูลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ brightesttv.in.th รวมถึงการใช้บริการต่างๆ ตามที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์ เช่น เมื่อมีการทำการนัดหมาย การขอข้อมูล การโพสต์รูปภาพ การส่งข้อคิดเห็น สำหรับการสมัครเพื่อเป็นสมาชิกหรือการใช้บริการต่างๆ อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลที่จัดเก็บ

  • ข้อมูลส่วนบุคคล จะถูกนำไปใช้เพื่อการจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ เพื่อการปรับปรุงแผนผังและเนื้อหาภายในเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของท่าน รวมทั้งเพื่อให้เรารู้จักผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรามากขึ้น เพื่ออัพเดทข่าวสารที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการของท่าน รวมถึงการให้บริการ การตลาด และลูกค้าสัมพันธ์ ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์
  • ข้อมูลระบบ ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัติโนมัติเมื่อคุณล๊อคอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางคุ้กกี้ เว็บบีคอน ไฟล์ล๊อคอิน สคริปท์ รวมถึง ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ไอพี ประเภทของบราวซเซอร์ โดเมน ประวัติเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม เวลาการเข้าใช้งาน ที่อยู่เว็บไซต์ที่อ้างอิง ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณค้นหาหรือที่คุณดูในขณะที่ใช้เว็บไซต์ของเรา
  • ความเห็น เมื่อผู้เยี่ยมชมแสดงความเห็นในเว็บไซต์ เราเก็บข้อมูลที่แสดงในฟอร์มแสดงความเห็น และหมายเลขไอพี (IP Address) และเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมด้วยเพื่อช่วยการตรวจสอบสแปม สตริงนิรนามถูกสร้างขึ้นจากอีเมลของคุณ (หรือที่เรียกว่าแฮช) อาจจะถูกส่งให้บริการ Gravatar เพื่อดูว่าคุณใช้งานหรือไม่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Gravatar สามารถดูได้ที่นี่: automattic.com/privacy/
  • คุกกี้ ถ้าคุณแสดงความเห็นบนเว็บไซต์ของเรา คุณอาจจะเลือกเข้าสู่การบันทึกชื่อ อีเมลและเว็บไซต์ของคุณในคุกกี้ นี่จะเป็นการอำนวยความสะดวกสำหรับคุณโดยที่คุณไม่ต้องกรอกรายละเอียดเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งในขณะที่คุณแสดงความเห็นอื่น คุกกี้นี้จะอยู่เป็นระยะเวลา 1 ปีถ้าคุณเยี่ยมชมหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะตั้งคุกกี้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ยอมรับคุกกี้ได้ คุกกี้นี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรวมอยู่ด้วยและถูกยกเลิกเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราจะจัดตั้งหลายคุกกี้เพื่อที่จะบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณและตัวเลือกการแสดงผลหน้าจอของคุณ คุกกี้การเข้าสู่ระบบจะคงอยู่ภายใน 2 วัน และคุกกี้ตัวเลือกหน้าจอจะอยู่เป็นเวลา 1 ปี ถ้าคุณเลือก “บันทึกการใช้งานของฉัน” การเข้าสู่ระบบของคุณจะยังคงอยู่เป็นเวลา 2 สัปดาห์ ถ้าคุณออกจากระบบบัญชีของคุณ คุกกี้การเข้าสู่ระบบจะถูกลบทิ้งถ้าคุณแก้ไขหรือเผยแพร่บทความ คุกกี้ที่เพิ่มเติมจะถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้นี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรวมอยู่และชี้ไปที่ ID ของเรื่องบทความที่คุณเพิ่งจะแก้ไข ซึ่งจะหมดอายุใน 1 วัน
  • หมายเหตุ : ข้อความ “ข้อมูล” ระบุในนโยบายส่วนบุคคลนี้ หมายความถึงข้อมูลทุกประเภท

การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด และไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้หาประโยชน์ในทุกกรณี แม้ในบางครั้งเราอาจแบ่งปันหรือนำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเมื่อเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์อะไรบ้างกับข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณมีบัญชีบนเว็บไซต์นี้ หรือได้แสดงความเห็น คุณสามารถร้องขอไฟล์ส่งออกของข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับเรา คุณสามารถร้องรอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้เช่นกัน นี่ไม่รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่เราจำเป็นต้องเก็บสำหรับการจัดการ ข้อกฎหมาย หรือวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

สิทธิในระบบและข้อมูลคอมพิวเตอร์

ห้ามเข้าถึงระบบ brightesttv.in.th โดยมิชอบ เพื่อเปิดเผยมาตราการป้องกันระบบหรือ ระงับ/ชะลอ/ขัดขวางการทำงานของระบบ หรือดักรับ/ทำให้เสียหาย/ทำลาย/แก้ไข/เปลี่ยนแปลง/เพิ่มเติมข้อมูลคอมพิวเตอร์ หรือ ส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์โดยปกปิดปลอมแปลงแหล่งที่มา หรือ นำข้อมูลปลอม/เท็จ/ผิดกำหมาย/ลามก เข้าสู่ระบบ brightesttv.in.th

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

ในการคุ้มครองและป้องกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้น เว็บไซต์ของเราได้วางมาตรการควบคุมภายในเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อป้องกัน และให้ความปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ เช่น ข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตและข้อมูลอื่นๆของคุณ นอกจากนี้เว็บไซต์ยังได้วางระบบเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เช่น ระบบ Secure Sockets Layer (SSL) protocol เพื่อจัดการความปลอดภัยในการส่งข้อความบนอินเตอร์เน็ต

Warranty & Return & Refund

เงื่อนไขการรับประกัน การคืนสินค้าและการคืนเงิน

การรับประกันสินค้า

1.  รับประกัน 3 เดือน หากมีปัญหาการใช้งานติดต่อ Line :: @brightest (มี@ด้วย)

2. หากสินค้ามีปัญหาเนื่องจากการผลิตและการขนส่ง ให้ลูกค้าติดต่อร้านค้าเพื่อเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า

3. การส่งเคลมสินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบทุกชิ้น สินค้าจะต้องไม่มีรอยขีดข่วนหากมีรอยขีดข่วนไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี

4. หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดของคุณลูกค้า ทางร้านค้าจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที เช่น การแกะด้านในตัวกล้องออกมา เจาะ ทำตก หล่น บุบ แตกหัก เป็นรอย ขีดเขียน คราบสกกปรก โดนน้ำ ไหม้ สิ้นสุดการรับประกันทันที

5. ตัวอแดปเตอร์ เนื่องจากเป็นสินค้าแถมจึงไม่มีการรับประกัน หากเสีย ไหม้ ใช้งานไม่ได้ จะต้องหาอะไหล่เปลี่ยนเองค่ะ

การคืนสินค้า

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชท หรือ Line ID : @brightest(มี@นำหน้า) *หากไม่ติดต่อไม่รับเปลี่ยน/คืน/ซ่อมทุกกรณี*

2. กรอกรายละเอียดใน แบบฟอร์มคืน/เปลี่ยน/ซ่อมสินค้า พิมพ์หรือเขียนใส่กระดาษก็ได้

3. แพ็คสินค้าใส่กล่องพัสดุให้เรียบร้อยจ่าหน้าสินค้าว่า “สินค้าส่งคืน BrightestTV-SHOP” พร้อมใส่แบบฟอร์มรายละเอียดไว้ในกล่อง

4. เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับ เพื่อนัดหมายเข้ารับสินค้าโดยทางเราจะเข้าไปรับสินค้าคืนจากท่านถึงบ้าน

5. ใช้เวลาประมาณ 2-3 วันสินค้าจะมาถึงทางร้าน ทางร้านจะตรวจสอบกล้องทุกอย่างตามที่ลูกค้าแจ้ง

6. ทางร้านตรวจสอบแล้ว จะส่งคลิปและผลทดสอบให้ลูกค้าดูและเปลี่ยน/ซ่อม/สินค้า ตามแจ้ง

7. ทางร้านจะนำส่งสินค้าให้บริษัท Flash Express ในวันอาทิตย์เท่านั้น

8. คุณลูกค้าจะต้องจ่ายเงินค่าส่งสินค้าเปลี่ยน/เครมประมาณ 35 บาท

9. การส่งเคลมสินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบทุกชิ้น และต้องแพ็คสินค้าใส่กล่องพัสดุเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างจัดส่งค่ะ

10. หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดของคุณลูกค้า ทางร้านค้าจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที เช่น การแกะด้านในตัวกล้องออกมา เจาะ ทำตก หล่น บุบ แตกหัก เป็นรอย ขีดเขียน คราบสกกปรก โดนน้ำ ไหม้ สิ้นสุดการรับประกันทันทีค่ะ

การคืนเงิน

1. หากสินค้ามีปัญหาต้องการคืนเงิน ทางร้านยินดีคืนเงินให้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าเต็มจำนวน

2. หากคุณลูกค้าต้องการคืนเงินหลังจาก 7 วันที่ได้รับสินค้ากรณีที่ไม่ชอบสินค้าหรือสินค้ามีปัญหา ทางร้านคืนเงินให้(ไม่รวมค่าขนส่ง 60 บาท)

3. กรณีที่สั่งสินค้าผิดรุ่นแล้วต้องการคืนสินค้า สามารถคืนได้ภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า ทางร้านจะคืนเงินเต็มจำนวน

4. กรณีสินค้าที่มีปัญหาทางร้านเคลมให้แล้ว เปลี่ยนสินค้าแล้วหรืออื่นๆ และได้มีคลิปวีดีโอยืนยันการเช็คสินค้า แต่ต้องการคืนเงิน ทางร้านจะคืนเงินให้(ไม่รวมค่าขนส่งและบริการอื่นๆ 100 บาท และคุณลูกค้าจะต้องเป็นผู้ส่งสินค้ากลับมาที่ทางร้าน)

หากท่านได้สั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน BrightestTV ในทุกช่องทางการสั่งซื้อ แสดงว่าท่านยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขในข้อตกลงการรับประกันสินค้า นโยบายการส่งคืนและนโยบายการคืนเงินแล้ว ท่านไม่สามารถบิดเบือนแก้ไขเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้น เว้นแต่เราจะยกเว้นในบางข้อของแต่ละกรณี

เมื่อคุณใช้บริการของ brightesttv.in.th และช่องทางอื่นๆ เช่น LINE Facebook Lazada shopee ย่อมแสดงว่าคุณยินยอมที่จะให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆของคุณ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ท่านไม่สามารถบิดเบือนแก้ไขเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้น เว้นแต่เราจะยกเว้นในบางข้อของแต่ละกรณี